นโยบายความเป็นส่วนตัว 8bk Casino — คุ้มครองข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

8bk Casino ("บริษัท", "เรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการบนแพลตฟอร์ม 8bk Casino

นโยบายนี้บังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ 8bk.club รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกม และการติดต่อสื่อสารกับทีมงาน การใช้บริการของ 8bk Casino หมายถึงท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด สัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ธนาคารที่ใช้ ประวัติธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นตามที่ร้องขอ
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัส) การตั้งค่าบัญชี

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ประวัติการเดิมพัน เวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ: ดูรายละเอียดในข้อ 5

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

8bk Casino ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วย PDPA เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

1. การให้บริการ: เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมที่ท่านเลือก
2. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม KYC, AML และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง
3. การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลบัญชี โปรโมชั่น การอัปเดตนโยบาย และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ
4. การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
5. ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และการทุจริต
6. การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองต่อคำร้องขอและแก้ไขปัญหาของสมาชิก

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

8bk Casino จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

4.1 ผู้ให้บริการภายใต้สัญญา

ผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของ 8bk Casino เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการ SMS OTP ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการ Cloud โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยสัญญาเก็บรักษาข้อมูลและใช้ข้อมูลได้เพียงเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมาย 8bk Casino จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด

4.3 การป้องกันการฉ้อโกง

ในกรณีที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบหรือป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

8bk Casino ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีขึ้น ประเภทคุกกี้ที่เราใช้ ได้แก่:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session ล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าบัญชี

ท่านสามารถควบคุมหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

8bk Casino ใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการด้านองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการดังกล่าวรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Hash Algorithm ที่แข็งแกร่ง (bcrypt) ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นและผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัย
• ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกจากกัน

ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

8bk Casino เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักการดังนี้:

• บัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• บัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บข้อมูลต่ออีก 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML และภาษี
• ข้อมูลธุรกรรม: เก็บขั้นต่ำ 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• Log การสื่อสาร: เก็บ 2 ปี เพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและการตรวจสอบ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 12 เราจะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วัน

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

8bk Casino อาจประมวลผลหรือเก็บรักษาข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า PDPA โดยการใช้ Standard Contractual Clauses หรือกลไกทางกฎหมายอื่นที่เหมาะสม

เด็กและผู้เยาว์

8bk Casino ไม่รับสมัครสมาชิกหรือให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที

การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย

8bk Casino ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการ การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของเอกสาร เราอาจแจ้งท่านผ่าน SMS หรืออีเมลในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 8bk Casino ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

เราจะตอบสนองต่อคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องที่สมบูรณ์ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ของประเทศไทย